Если онбординг пройдёт удачно, сотрудник останется в компании надолго, а значит, не нужно будет тратить ресурсы на поиск нового. Здесь нужно заранее определить человека, к которому новичок сможет обращаться по всем вопросам. Это должен быть опытный сотрудник, хорошо знакомый с рабочим процессом. Желательно, чтобы у него был опыт в наставничестве, поскольку далеко не все хорошие специалисты могут передавать знания другим так же эффективно, как они работают сами. Этот человек должен быть мотивированным — так у руководства будет уверенность, что он подойдет к задаче ответственно, а не просто проведет формальный инструктаж.
Расскажите, какие навыки в компании ценятся больше всего. Что нужно уметь и знать, чтобы быть ценным независимо от специальности? Пусть новый сотрудник расскажет о своих сильных и слабых сторонах своему руководителю. Тогда новичку помогут составить план для развития знаний и навыков. Если процесс знакомства с приложением требует значительных усилий или времени, он только мешает пользователю. Когда человек хочет попробовать ваш продукт в деле, его просто нужно подтолкнуть в правильном направлении.
Со всех сторон сыплется новая должностная информация, параллельно — куча новых имен, незнакомые коридоры и кабинеты, оповещения в мессенджерах. Часто сотрудники сами презентуют себя в соцсетях, как часть компании. Для новичка это — дополнительная мотивация и более глубокое понимание ценности своего трудоустройства. Чтобы ускорить трудоустройство, можно запросить личные данные (документы и банковскую карту для зарплаты) по электронной почте. В ответ на письмо отправьте новичку материалы о компании.
Сравните тариф, тонко настроенный под ваши потребности, и стандартный тариф с фиксированной ценой. Модели реализованы с учетом тестов, опросов и результатов сборов фокус-групп. Причем администратору следует понимать, что на величины упомянутых факторов влияют не только случаи наличия или отсутствия, скажем, геймифицированных подсказок. Они варьируются в зависимости от разных маркетинговых мер, функционируя на должном уровне исключительно при плановом, комплексном и грамотном подходе. Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара.
Ключевые лица компании должны объяснить, как ценности компании помогают человеку личностно и профессионально расти. А еще — как пренебрежение корпоративной культурой рушит всю систему и снижает КПД. Оптимально — кого-то из числа коллег, а не руководителя отдела. Так обеим сторонам будет комфортнее, ведь они будут наравне.
Итак, Что Входит В Дальнейший Онбординг?
Исследования показывают, что до 23% новичков, которые прошли плохой онбординг, уходят с работы в течение первого года. Поэтому первая годовщина — отличный повод поразмышлять о достижениях, спланировать дальнейшее развитие и отпраздновать. https://deveducation.com/ Часто длительность испытательного срока оставляют на усмотрение руководителя команды или менеджера проектов. Чтобы не проверять знания и умения нового сотрудника в суматохе, лучше установить испытательный срок от трёх до шести месяцев.
Она будет протекать даже без участия руководства, но в этом случае с большой вероятностью будет тяжелой или вообще неудачной. Онбординг — это целенаправленные действия, которые ускоряют и облегчают адаптацию. Что происходит в организациях, где онбординга нет или он формальный и неинформативный?
Периодически проводите опросы и составляйте анкеты, чтобы дать оценку удовлетворенности персонала работой. Всегда анализируйте рабочие процессы и этапы онбординга и думайте, что можно усовершенствовать (и улучшайте это в итоге). В больших компаниях, например, в Google, применяют специальную программу «OKR». Она помогает генерировать измеримые цели и привлекать к их реализации весь коллектив. Таким образом удастся показать новенькому, как его действия помогает всей команде, и тогда он станет принимать все более взвешенные решения, сконцентрировавшись на целях. Руководителю проще организовать знакомство пользователей, чем сотруднику HR-отдела.
Поэтому после первого дня в компании адаптация продолжается. Поговорите с новым сотрудником об уникальности вашей компании и важности ее работы. Исключите информацию о конфликтах в коллективе или «плохом характере» кого-то из руководства. Во-первых, чтобы выстроить конкретные планы работы и результатов, нужно изучить новичка с разных сторон. В том числе, оценить его личные качества, понять, насколько он командный игрок, и какие задачи ему лучше всего поручать.
Да Кто Такой Этот Ваш Онбординг? Объясняем Простыми Словами
Используйте слайдер, если вашим пользователям нужно узнать лишь базовую информацию, чтобы начать действовать. Этот шаблон представляет собой последовательность экранов, которые можно пролистывать, нажимая на соответствующую кнопку. Если первое впечатление — хорошее, пользователи будут обращаться к продукту снова и снова. Если же нет, разочаруются и запутаются так сильно, что не захотят тратить время и усилия на попытки в нем разобраться. И, в-третьих, кто, если не начальник, сможет глубоко погрузить только что пришедшего кадра в специфику работы на новом месте.
Учтите, что теперь у наставника будет больше работы, чем раньше, поэтому снизьте его нагрузку или назначьте материальное вознаграждение. Часто получается, что новый сотрудник некоторое время сидит без работы или наоборот, на него сваливают сразу множество задач. Не давайте слишком сложные проекты — например, с требовательными клиентами или горящими сроками, позвольте ему постепенно адаптироваться к новым требованиям. Марина Петухова рекомендует учитывать количество увольнений по собственному желанию на испытательном сроке — при хорошо поставленном онбординге цифры будут снижаться.
Грамотный онбординг позволит не только быстро ввести в работу новых ценных сотрудников, но и сократить текучку. Помните, хороший онбординг повышает эффективность кадров на 70%, а их удержание — до 85%. Продолжительность онбординга варьируется в зависимости от размера организации, нюансов отрасли, а также должности и личных качеств сотрудника. В некоторых случаях такой процесс может занимать несколько недель или, даже, месяцев.
Онбординг — это комплекс действий со стороны руководства, которые помогают новому сотруднику адаптироваться к своему рабочему месту. Эксперты советуют подготовить все необходимые документы и рабочее место для нового сотрудника заранее — тогда в первый рабочий день не будет лишней суеты. Екатерина Завацкая также рекомендует отправить новичку презентацию о компании, добавить его в командные чаты и социальные сети. Чаще всего пользователи просто удаляют приложение, если не могут разобраться в нем. Однако если процесс онбординга включает приветствие и эффективное обучение, они, скорее всего, будут более благосклонны к такому продукту. Один из главных недостатков слайдера состоит в том, что многие пользователи не могут запомнить прочитанное.
При этом важно обозначить, что вы ждете честный, а не “хороший” ответ, и готовы пойти навстречу и помочь в случае необходимости. Онбординг помогает новенькому постепенно войти в курсе дела и понять свою должность. За этот период становится ясно, останется ли человек в компании. Чтобы не потерять сотрудника, онбординг от HR-персонала должен плавно погрузить новичка в работу. Методы для лучшей адаптации оставлены на усмотрение работодателям. Помимо трудоустройства, онбординг может стать незаменимым инструментом в случае, когда сотрудники переходят в другие отделы компании.
Лучше всего разработать ее в виде схем и инфографик, а не сплошным текстом — так находить нужную информацию будет проще. Кроме того, желательно, чтобы инструкция была и в печатном, и в электронном варианте. Первые дни сотрудника в компании — это время, полное впечатлений, новой информации и знакомств. От того, насколько продуманным будет процесс адаптации, зависит как быстро новичок войдёт в курс дела и начнёт приносить пользу бизнесу.
В этот период нужно регулярно проверять, чем занимается сотрудник, что у него получается, а что нет. Укрепляйте социальные связи в команде и со стейкхолдерами. Большинству людей важно, какие отношения складываются внутри компании.
Адаптация позволяет представить продукт целевой аудитории с наиболее выгодной точки зрения. Пользователи узнают о его лучших функциях, поймут, как пользоваться продуктом наиболее эффективно и как избежать сложностей в процессе. Словом «онбординг» обозначают автоматизированный онбординг в it процесс знакомства пользователя с новым (или обновленным) ИТ-продуктом. Это действенный метод вовлечь и адаптировать человека к новым условиям для улучшения его опыта и достижения поставленных бизнес-целей. Теперь вы знаете, зачем он нужен, каким бывает и как его применять.
Разработайте план, чтобы новичок влился в работу с первых дней. Новый сотрудник может стать эффективным уже с первой недели работы. Определите шаги для достижения цели вместе с руководителем, но не перегружайте новичка с самого начала семинарами по продуктам компании и тяжёлыми задачами. Непосредственный руководитель должен общаться с новым сотрудником ещё до первого дня работы, чтобы понять его слабые и сильные стороны. Тогда уже в первые дни работы получится составить план развития специалиста. Основная разница между понятиями онбординга и адаптации заключается в том, что адаптация — это естественный процесс, в ходе которого новичок осваивается на рабочем месте.
- Таким образом, онбординг является составной частью процесса адаптации к новой организации и своим рабочим задачам.
- Что нужно уметь и знать, чтобы быть ценным независимо от специальности?
- Дальше ― сравнивать между собой и корректировать стратегию онбординга.
- Для новичка это — дополнительная мотивация и более глубокое понимание ценности своего трудоустройства.
- В итоге, работник начинал искать новое место, а компания — нового сотрудника.
Пусть они расскажут, как эти ценности влияют на работу. Без онбординга можно впустую потратить время и сотрудника, и компании. Новичок сбежит, испугавшись нагрузки и сложных, непонятных условий, а эйчары будут снова открывать вакансии и искать людей.
Правильно организованный онбординг не только облегчит старт, но и позитивно скажется на лояльности сотрудника и его желании развиваться в компании. В этом разделе рассмотрим, какие этапы включает в себя процесс онбординга и какие нюансы стоит учитывать на каждом из них. Онбординг — это процесс ознакомления нового сотрудника с компанией. Представьте, что ваш друг пригласил вас на вечеринку, где вы никого не знаете. Будет здорово, если он проведёт вас, покажет, где что находится, познакомит с другими гостям и расскажет пару слов о каждом из них.
По результатам разных исследований, то за последние лет среднее время концентрации внимания человека сократилось на 33%, с 12 до 8 секунд. Всевозможные сервисы, выступающие в роли «убийц времени», самым негативным образом влияют на показатели вовлеченности людей. Систему OKR используют в Google и других крупных компаниях. OKR помогают придумывать измеримые цели и вовлекать команду в них. С помощью OKR вы можете объяснить, как работа нового сотрудника влияет на цели команды, а он сможет принимать более обоснованные решения. Пошаговую схему обычно разрабатывает HR-специалист вместе с линейным руководителем.